其他问题CPT Markets服务器崩盘连接不上,搞丢了客户单子不赔,还注销客户交易账号和代理后台
lxl652235108
2025-10-17
投诉对象: CPTMarkets
投诉要求:申请双倍赔偿客户损失共计225468元,恢复交易账户及后台并公开道歉
涉诉金额:225468人民币
投诉进度:投诉 审核通过
CPTMarkets 口碑评分 3.8
英国监管 | 5-10年 | 市商牌照 | 主标MT4/5软件
其他问题 CPT Markets服务器崩盘连接不上,搞丢了客户单子不赔,还注销客户交易账号和代理后台
CPT Markets服务器经常连不上,滑点大,卡盘,崩盘,搞丢客户了单子,就说客户自己平了或者爆仓了。客户拉出交易日志通过邮件找官网客服对质申诉,客户交易日志上压根就没有平仓和爆仓记录,倒有一堆服务器链接失败的证据。而平台不理睬,还两次找来不一样的交易日志,单方面说客户自己的问题,可平台找来的交易日志,连时间,内容,条数都跟客户的交易日志对不上。不知道在哪里搞的假资料。 客户不服,再次找到cpt内部群投诉,发现类似因为网络连接不上,崩盘,卡盘,滑点,丢失单子而造成损失的客户还挺多,是虚拟假服务器,单子压根就没进入交易市场。是cpt平台给客户造成的重大亏损,申诉还不给理赔,紧接着就把客户从群里踢出,还注销了客户的交易账户,代理端和客户端后台。 现进行曝光,维权,申请双倍赔偿损失共计31599 USTD,折合人民币225468元,恢复客户的交易账户及后台并公开道歉。
lxl652235108
2025-10-17 20:40:41
无法出金 不给出金,连本金都不给
PT Fintech这个公司是个黑公司大家千万注意不要去这是家公司投资https://cn.ptfintech.com/我现在盈利和本金都黑了希望大家注意
yidongbn9517
2025-10-15 15:54:39
滑点点差 麻烦平台黑我的钱退一下,之前答应的1-3个工作日,一周过去了,你们官方有回复吗
平台承诺的事项完成不了,目前产生问题一周了,没有任何处理方案,而且责任方在平台,他们自己也承认了。我这有邮件内容可以辅证,现在我要求赔偿我的本金,所谓的佣金我不要了。 具体邮箱的内容,如果有需要我可以发出来,包括他们处理问题的态度。
奥耶ii
2025-10-13 11:44:36
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